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11) Changes to This Policy
We may update this Policy from time to time. We will post the updated version with a revised “Last updated” date.
12) Contact & Grievance
For questions, concerns, or rights requests, contact: info@mteaser.com. India users may write with subject “Grievance – Privacy”.
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5) जानकारी साझा करना
- सेवा प्रदाता: होस्टिंग, भुगतान, डिलीवरी/कूरियर, एनालिटिक्स, ग्राहक सहायता।
- कानूनी/अनुपालन: कानून का पालन, शर्तों का प्रवर्तन या अधिकार/सुरक्षा की रक्षा हेतु।
- व्यापारिक परिवर्तन: विलय, अधिग्रहण या संपत्ति हस्तांतरण के दौरान, कानून के अनुसार।
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6) डेटा संरक्षण अवधि
हम व्यक्तिगत डेटा उतनी अवधि तक रखते हैं जितनी सेवाएँ प्रदान करने, कानूनी/लेखांकन आवश्यकताओं को पूरा करने, विवाद सुलझाने और समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक हो।
7) आपके अधिकार व विकल्प
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अधिकारों के अनुरोध हेतु: info@mteaser.com. अनुरोध पूरा करने से पहले पहचान सत्यापन हो सकता है।
8) सुरक्षा
हम उचित तकनीकी व संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं; फिर भी इंटरनेट पर संचरण/संग्रह 100% सुरक्षित नहीं होता।
9) बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवाएँ 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं। यदि किसी बच्चे का डेटा साझा हो गया हो तो हटाने हेतु हमसे संपर्क करें।
10) अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
आपकी जानकारी भारत से बाहर भी संसाधित हो सकती है (जैसे होस्टिंग/CDN, भुगतान, ईमेल, एनालिटिक्स)। हम एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल और अनुबंधित गोपनीयता दायित्व जैसे उपयुक्त सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।
11) नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर यह नीति अपडेट कर सकते हैं और “अंतिम अपडेट” तिथि बदल देंगे।
12) संपर्क व शिकायत
प्रश्न/चिंता/अधिकार हेतु: info@mteaser.com. भारत के उपयोगकर्ता “Grievance – Privacy” विषय के साथ लिख सकते हैं।
